Загруженные референсы и готовые результаты используются для выполнения ваших заданий. Публикация в открытой галерее возможна только после отдельного выбора пользователя.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является самозанятый Долов Вадим Александрович, ИНН 381508992211, Калининград, email: support@myvisualai.ru, телефон: +7 968 385-36-56, далее — «Оператор».
Политика применяется к сайту myvisualai.ru, Telegram-боту @myvisualai_bot и связанным интерфейсам Visual AI.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя или отображаемое имя, email, идентификатор аккаунта и сведения об авторизации;
- Telegram ID, username, имя профиля и данные привязки аккаунта;
- промпты, настройки моделей, загруженные фотографии, видео, аудио и иные референсы;
- результаты генераций, история заказов, баланс и сведения о платежных операциях без полных реквизитов банковской карты;
- обращения в поддержку, отзывы и выбранные пользователем настройки;
- технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, время запросов, журналы ошибок и признаки подозрительной активности.
3. Цели обработки
- создание аккаунта, авторизация и связь сайта с Telegram;
- выполнение генераций, хранение истории и предоставление файлов;
- расчёт стоимости, учёт рублёвого баланса, проведение оплаты и возвратов;
- направление чеков, служебных уведомлений и ответов поддержки;
- предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и защита Сервиса;
- исполнение требований законодательства и разрешение претензий;
- публикация выбранной работы в галерее — только при отдельном согласии.
4. Основания обработки
Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора по публичной оферте, на основании согласия Пользователя, а также для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством. Согласие на рекламные сообщения, если они появятся, запрашивается отдельно и не является условием оказания оплаченной услуги.
5. Получатели и сервисы обработки
В необходимом для работы объёме данные могут передаваться поставщикам хостинга и хранения, платёжному сервису Robokassa, Telegram, сервису авторизации, поставщикам выбранных моделей искусственного интеллекта и техническим подрядчикам. Передача ограничивается целью конкретной операции и условиями соответствующего сервиса.
Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и не сохраняются Visual AI. Если выполнение выбранной генерации требует обращения к иностранному поставщику модели, данные могут обрабатываться с использованием его инфраструктуры в порядке, допускаемом законом и предоставленным Пользователем согласием.
6. Фотографии и данные третьих лиц
Пользователь самостоятельно определяет содержание загружаемых файлов и подтверждает наличие прав и согласий на обработку изображений третьих лиц. При загрузке материалов несовершеннолетнего Пользователь подтверждает, что является законным представителем либо получил его разрешение.
7. Сроки хранения и удаление
Данные аккаунта и история операций хранятся, пока аккаунт используется, а после прекращения — в течение срока, необходимого для расчётов, рассмотрения претензий и исполнения закона. Исходные файлы и результаты могут удаляться раньше по технической политике хранения, указанной в интерфейсе. Пользователю рекомендуется скачивать важные результаты.
Запрос на удаление аккаунта, референсов или результатов направляется на support@myvisualai.ru. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону, удаляются после окончания обязательного срока.
8. Безопасность
Оператор применяет организационные и технические меры, соответствующие характеру данных: разграничение доступа, защищённые соединения, ограничение срока действия ссылок, журналирование операций и контроль административного доступа. При этом ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защищённость передачи данных.
9. Cookie и локальные настройки
Сервис может использовать необходимые cookie и локальное хранилище для авторизации, безопасности, сохранения темы и настроек. Необязательная аналитика и маркетинговые технологии, если они будут добавлены, подключаются с учётом требований к согласию.
10. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, ограничения или удаления данных;
- отозвать согласие, когда обработка основана на согласии;
- отозвать разрешение на публикацию работы в галерее;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.
Для защиты аккаунта Оператор вправе запросить подтверждение, что обращение исходит от соответствующего Пользователя.
11. Обновление политики
Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой действия. При существенных изменениях может быть показано дополнительное уведомление в интерфейсе сайта или бота.